Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

В Петропавловском соборе Петербурга прошел молебен о здравии и благополучии водителей и их близких, организованный компанией "Росгосстрах-Северо-Запад". Как отметили в компании, это "желание подчеркнуть духовную сторону автострахования". Теперь всем новым получателям полисов "автогражданки" "РГС Северо-Запад" будет предлагать специально разработанный образок.

Деловой Петербург, 30 апреля 2004 г.

ОСАГО раскручивают при помощи церкви и лошадей

1482 просмотра

"Автогражданку" сначала подковали, а потом отвели в Петропавловский собор

"Автогражданка" в представлении значительной части четырехколесных петербуржцев что нелюбимая жена: толку мало, а деньги сосет.
Видимо поэтому местные страховщики из кожи лезут вон, чтобы улучшить имидж ОСАГО. И придумывают время от времени весьма нестандартные маркетинговые и PR-мероприятия.
 
Церковный ход
Один из новых страховых рецептов выдало ООО "Росгосстрах Северо-Запад": в Петропавловском соборе под предводительством настоятеля собора игумена Александра организовали хор, который исполнил молебен "о здравии и благополучии водителей и их близких".
В компании поведали, что "мы не ждем никаких экономических результатов". А лишь проявили "желание подчеркнуть духовную сторону автострахования". "Росгосстрах" и в своем дальнейшем не планирует отказаться от церковного участия -- всем своим новым получателям полисов ОСАГО "Росгосстрах Северо-Запад" будет предлагать впридачу специально разработанный образок.
 
Действо
Пара бравых сухопутных солдат с выпяченной грудной клеткой, в белых кожаных перчатках, с карабинами напоказ -- почетный караул перед входом в Петропавловский собор. Негромкий приказ собравшимся -- сотрудникам "Росгосстраха" выстроиться в колонну почему-то по три. Колонна выросла метров в 10-15. Впереди колонны всей еще пара солдат, на этот раз с бледно-соломенной корзиной белых лилий, гвоздик, гладиолусов и им подобных. Ленточка на корзине золотыми буквами кричала: "Императрице Екатерине II Великой от "Росгосстраха". Дамы дружно надели платки (единичных бесплаточных, как выяснилось позже, все равно пустили). Все тот же мужской баритон из первого ряда выдал очередную команду: "Выключить мобильные телефоны". И двинулись страховщики размеренно, не спеша, под звон колоколов творить в усыпальнице российских императоров судьбы действующих и будущих осаговцев. В соборе выстроились полукругом, в руки раздали свечи, игумен Александр кратко посвятил в планы: сначала -- панихида по Екатерине II, после -- молебен за добрые начинания. Ни слова об автостраховании.
30 минут песнопения, редких перемещений в святом пространстве и финальная речь отца Александра, застраховавшего свою "Волгу" в ООО "Росгосстрах Северо-Запад". Хотя и отец сначала мялся, проявляя речевой эвфемизм. Мол, "Росгосстрах" обратился к Богу по делу, которое касается не только его, так приставим ангелов-хранителей к этому делу". А какое это дело, нужно вроде как было понимать и без слов. Но потом игумен выдал пусть лаконичную, но конкретную фразу: "Уповая только на собственные силы, далеко не уедем. Да будут благословенны все, кто занимается автострахованием автомобилей".
 
Смысл
Участники акции верят, что доля участия Господа Бога в страховании автомобиля не самая маленькая. "Мы понимали, что дело достаточно интимное, но учитывая, что очень большое количество граждан привыкло к неким атрибутам церкви, мы посчитали, что если будем дарить нашим клиентам не просто брелоки, а иконки, которые получили благословение церкви, то будет меньше дорожно-транспортных происшествий. Потому что существует психологический аспект. Человек, который понимает, что у него есть благословение Господа, пусть и опосредованно выраженное в освященной иконке, более спокойно и уверенно чувствует себя за рулем", -- считает Георгий Папаскири.
На вполне резонный вопрос, а что же делать водителям не православного вероисповедания, председатель приходского совета Петропавловского собора Борис Алмазов ответил кратко и метко: "Пусть идут к своим: мусульманин к мулле, иудей к раввину и т.д.". Георгий Папаскири подумал и о перспективе: "Православных в Петербурге больше, чем представителей других конфессий. Но мы открыты и для сотрудничества с представителями других религий".
Теперь страховая компания своим новым клиентам вместе с полисом ОСАГО предлагает новинку сезона -- три освященных предмета: памятку, образок и свечи. Образ был написан со старой греческой иконы с изображением Николая Чудотворца (покровителя путешествующих) со Спасителем и Богородицей на полях. Говорят, лик святого покрыт специальным составом, чтобы не ослепить водителя. Освященных иконок для новых клиентов уже около 10 тыс. Большинство опрошенных "ДП" страховщиков наотрез отказались высказывать какие-либо мнения по поводу акции "Росгосстраха". К примеру, в ОАО "РОСНО" вообще отказались от комментариев, не объясняя причину отказа. Представители других компаний ссылались на то, что религия -- слишком щекотливая тема и неосторожными высказываниями можно запросто оттолкнуть часть потенциальных клиентов.
 
Лошадиное стекло
"Росгосстрах Северо-Запад" был не первым, кто стал на путь креативного promotion "автогражданки". Несколько ранее ОАО "СК "Русский Мир" занялось страхованием повозок с лошадьми.
"В законе не указана разница между автомобильным и гужевым транспортом. Не прописано, что обязательному страхованию подлежит лишь механический транспорт. Согласно же правилам дорожного движения, гужевые повозки относятся к транспортным средствам", -- считает начальник отдела маркетинга и рекламы ОАО "СК "Русский Мир" Евгений Гуревич.
Согласно буквальному чтению закона автоинспектор ГАИ может оштрафовать за отсутствие полиса владельца любого транспортного средства, которое ездит по дорогам со скоростью более 20 км в час.
По словам Евгения Гуревича, в офис страховой компании обратилась фирма, занимающаяся гужевым извозом по Невскому проспекту, с просьбой дать ей справку о том, что она не обязана приобретать полис ОСАГО. Однако, изучив действующее законодательство, страховщики не нашли оснований для отказа в продаже страховки. Стоимость полиса составила 305 рублей. Возник лишь вопрос: какая часть лошади ассоциируется с понятием "лобовое стекло" и куда клеить стикер.
 
Есть мнение
Алексей Образцов, руководитель департамента маркетинга и рекламы СО "Прогресс Нева":
"Я согласен с тем, что при проведении PR-акции важно задействовать нестандартные ходы. Но не следует забывать, что оценить эффективность нетривиальных решений всегда очень сложно. Аудитория крупной страховой компании неоднородна: то, что подходит какому-то одному из сегментов, может отпугнуть представителей другого".
 
Наталья БЕЛОГРУДОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »